Отправляясь на отдых за рубеж мы, как правило, выбираем туристическую фирму, которая затем предлагает несколько вариантов туров. Но чаще всего, если услугами турагентства мы пользуемся впервые, то ориентируемся на туроператора. Часто именно от этого зависит успех нашего отдыха. Как же не ошибиться в выборе? И за что именно отвечает туроператор?

Подари себе Италию!

Но иногда за качество путевки и надежность туроператора можно быть уверенным. Так бывает, если вы обратились в проверенное туристическое агентство. К примеру, фирма «Рио-Гранде» предлагает замечательные туры в Италию из Челябинска. Они интересны как высоким уровнем сервиса, так и вполне демократичной ценой. Посетите Рим или Милан. Не забудьте про туманную и загадочную Венецию. А если скучаете по пляжному отдыху, в Италии вы сможете отлично отдохнуть и на теплом побережье. Интересно, что Италия как страна для путешествий, будет интересна и детям, и молодежи, и вполне зрелым людям. Туры в Италию, в которые можно отправиться из Челябинска, очень разнообразны. Можно выбрать маршрут и развлечения на любой вкус. Варианты вам с удовольствием предложат в «Рио-Гранде». Кстати, эта фирма работает только с проверенными туроператорами, так что отличный отдых вам гарантирован.

О, наш любимый туроператор!

Туроператоров в Челябинске работает более 30. Неискушенному туристу выбрать сложно. Многие ориентируются на впечатления родственников и знакомых или предпочитают свой опыт. Но если посоветовать некому, как избежать неприятностей или недоразумений? Часто туристы бывают недовольны тем, что привезли их в другой отель, дали номер ниже уровнем, погода подкачала, и так далее. И винят они в этом, как правило, туроператора. Но что фирма-туроператор действительно обязана предоставить туристу, а на что следует обратить внимание самим? Туроператор обеспечивает своевременный трансфер туристов до отеля. Если вас отвезли позже, чем планировалось, или автобус подали старый, то можно предъявлять претензии оператору: это его зона ответственности. Сюда же входит и поведение гида, который недостаточно информировал вас об экскурсии или перелете, не помог вам с расселением. В этом случае претензии тоже будут уместны. В любом случае, если во время вашего отдыха туроператор Челябинск допустил, с вашей точки зрения, недочеты в предоставлении услуги, то необходимо все зафиксировать с помощью видеокамеры или фотоаппарата, а по прибытии на родину подать претензию.